Kiinalainen verkkokauppajätti Temu on ilmoittanut aloittavansa elintarvikkeiden myynnin Euroopassa, mukaan lukien Suomessa.
Temun laajentuminen ruokakauppaan on osa yhtiön aggressiivista kasvustrategiaa Euroopassa. Suomessa Temu on jo vakiinnuttanut asemansa halpatuotteiden verkkokauppana, mutta elintarvikkeiden osalta markkina on toisenlainen.
Kaupan analyytikko Arhi Kivilahden mukaan Temun vaikutus jäänee rajalliseksi.
"Valikoima tulee todennäköisesti rajoittumaan kuivaelintarvikkeisiin. Tuoretuotteet eivät kuulu Temun logistiikkamalliin”, Kivilahti kertoo sähköpostitse.
Yhtiö on avannut verkkokauppansa kautta tapahtuvan elintarvikemyynnin alustan paikallisille myyjille Saksassa, Ranskassa, Espanjassa, Italiassa, Puolassa ja Isossa-Britanniassa.
Kivilahden mukaan Temun liiketoiminnan mittakaava voi Suomessa muistuttaa esimerkiksi hävikkiruokaa myyvän Fiksuruoka-verkkokaupan liikevaihtoa, joka on vuosittain noin 10 miljoonaa euroa.
Temu on kiinalaislähtöinen yhtiö, joka toimii markkinapaikkana poistaen välikädet kuluttajan ja kiinalaisen tehtaan välistä. Temu on tehnyt kansainvälisesti räjähdysmäistä kasvua, ja sen kiinalaisen omistajayhtiö PPD Holdingsin liikevaihto on vuosittain kymmeniä miljardeja dollareja.
Emme tavoittaneet Temua kommentoimaan laajennusta.
Pelisääntöjen on oltava samat
SOK:n kenttäjohtaja Arttu Laineen mukaan Temun laajentaminen elintarvikemarkkinoille on mielenkiintoista ja osittain odotettuakin. SOK:n uudistetussa marketkaupan strategiassa on huomioitu vastaavat markkinapaikkojen muutokset.
"Kilpailu on aina tervetullutta ja kehittää toimialaa. Tärkeintä on, että kaikilla toimijoilla on samat pelisäännöt esimerkiksi verotuksen, vastuullisuuden ja sääntelyn osalta”, Laine sanoo.
Keskon päivittäistavaratoimialan eCommerce Director Hanna Heinänen muistuttaa, että ruoan verkkokaupan kokonaisvolyymi on Suomessa vielä koko päivittäistavarakaupan volyymistä pientä.
SOK:n Laineen mukaan kivijalkakaupan asema on Suomessa edelleen vahva.
"Yli 95 prosenttia elintarvikemyynnistä tapahtuu kivijalkamyymälöissä. Meillä on kattava verkosto ja paikalliset tuottajat mukana valikoimissa."
Laine nostaa esiin huolen siitä, että kansainväliset markkinapaikat voivat kiertää sääntelyä tavalla, joka vääristää kilpailua.
"Usein markkinapaikkojen kilpailuetu perustuu siihen, että ne voivat oikaista sääntelyssä. Tämä ei ole reilua kotimaisia toimijoita kohtaan”, Laine kertoo.
Temu on viestinyt haluavansa nostaa paikallisten toimijoiden osuutta myynnistään jopa 80 prosenttiin. Kivilahden mukaan tavoite on kunnianhimoinen, mutta epärealistinen.
"Suomessa potentiaali on rajallinen. Todellinen mahdollisuus avautuu, jos Temun kautta voi myydä myös muihin maihin”, Kivilahti kertoo.
Temun malli voi tarjota vientikanavan pienille elintarviketuottajille, joilla on erottuva ja säilyvä tuote. Kivilahden mukaan tämä mahdollisuus on ollut olemassa jo Amazonin kautta, mutta Temun etuna voivat olla matalammat kulut ja laajempi yleisö.
Kuluttajien luottamus ratkaisee
Temun maine on ollut ristiriitainen, ja EU-tasolla on käynnissä selvityksiä sen toiminnasta. Laine uskoo yleisellä tasolla, että kuluttajien luottamus ja läpinäkyvyys nousevat keskeisiksi tekijöiksi.
"Ruuan alkuperä, turvallisuus ja vastuullisuus ovat suomalaisille kuluttajille keskeisiä. On tärkeää, että kuluttaja tietää, kenen kanssa on tekemisissä”, Laine kertoo.
Temuun on liitetty markkinapaikoille yleinen ongelma: tuotteiden vaihteleva laatu ja asiakaspalvelun heikko tavoitettavuus. Keskon Heinäsen mukaan asiakaskunnalle myös asiakaspalvelun laatu on isossa roolissa ja luottamus palveluun punnitaankin usein juuri ongelmatilanteiden hoidossa.
Vaikka Temun tulo ei arvion mukaan muuta Suomen päivittäistavarakaupan kilpailuasetelmaa merkittävästi, se toimii Laineen mukaan kuitenkin muistutuksena siitä, että markkina kansainvälistyy ja kehityksessä pitää pysyä mukana.
