Palvelukyselyn tulokset
Haluamme kehittää jäsenpalveluitamme ja keräämme niistä jatkuvasti palautetta.
Linkki palautekyselyyn lähetään kaikille palveluita käyttäneille jäsenille. Uudistimme palautekyselyn Q3/2016 alusta.
Palautetta kerätään kaikista kahdenvälisistä palvelutapahtumista. Palautteen perusteella arvioidaan kehittämistarpeita ja sovitaan toimenpiteistä palveluiden kehittämiseksi edelleen.
Kiitos kaikille palautetta antaneille!
Tuloksia
NPS-indeksi = suosittelijat (arvosanan 9-10 antaneet, % vastaajista) - arvostelijat (arvosanan 0-6 antaneet, % vastaajista)
Väittämät
